डेटा प्रबंधन के क्षेत्र में विशेषज्ञ और वर्तमान में एसएपी से जुड़े एक प्रतिष्ठित पेशेवर डेव ने हमारे साथ बातचीत में काम के दायरे और भविष्य में एसएपी की भूमिका पर प्रकाश डाला।
डेटा प्रबंधन कार्यात्मक उद्यमों के मूल में बढ़ रहा है क्योंकि डेटा की लगातार बढ़ती मात्रा और जटिलता कंपनियों के लिए डेटा को कुशलतापूर्वक संग्रहीत और प्रबंधित करना अभिन्न बना रही है। यह प्रक्रिया निष्पादित करने के लिए कई बाहरी संसाधन नियोजन सॉफ़्टवेयर की मांग करती है और सिस्टम एप्लिकेशन और उत्पाद (एसएपी) वर्षों से अग्रणी के रूप में इस मांग को पूरा कर रहे हैं।
डेटा प्रबंधन के लिए एक केंद्रीकृत प्रणाली होने से संगठन की कार्य कुशलता बढ़ जाती है क्योंकि यह हर विभाग को काम करने के लिए सामान्य डेटा तक पहुंचने और साझा करने में सक्षम बनाता है। एसएपी दशकों से दुनिया का अग्रणी एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) सॉफ्टवेयर प्रदाता रहा है, जो विभिन्न उद्यमों के लिए डेटा के ऐसे वर्गीकृत चैनल को सक्षम बनाता है, जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और डेटा-संचालित निर्णय लेने को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
डेव ने एसएपी के भविष्य के बारे में बात करते हुए पिछले कुछ वर्षों में कंपनी द्वारा की गई अभूतपूर्व प्रगति पर प्रकाश डाला। उन्होंने इस बात पर भी ध्यान केंद्रित किया कि कैसे SAP अपने अभिन्न परिचालन के मुख्य पहलू के रूप में स्थिरता को प्राथमिकता देकर और उनकी चपलता को और बढ़ाकर अपने व्यवसाय मॉडल में क्रांति लाने के लिए ग्राहकों को सशक्त बनाने के लिए प्रतिबद्ध है।
“एसएपी की ईआरपी प्रणालियाँ वित्त, मानव संसाधन, खरीद और विनिर्माण जैसी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को एक केंद्रीकृत डेटाबेस में एकीकृत करती हैं, जिससे सुव्यवस्थित डेटा प्रबंधन की अनुमति मिलती है और पूरे संगठन में डेटा स्थिरता बढ़ती है।” उन्होंने कहा। उन्होंने कहा, “इसके अलावा, SAP का ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ्टवेयर व्यवसायों को ग्राहक डेटा, इंटरैक्शन और रिश्तों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है, जिससे लक्षित विपणन और ग्राहक सेवा में सहायता मिलती है।”
डेव एसएपी सामग्री प्रबंधन, विस्तारित गोदाम प्रबंधन और बिक्री और वितरण कार्यात्मकता के लिए एक प्रमाणित सलाहकार हैं, जिनके पास खरीदारी, इन्वेंट्री और भंडारण के लिए एसएपी समाधान विकसित करने का 13+ वर्षों का अनुभव है। उन्होंने पिछले दो दशकों में वितरण, उपभोक्ता, विनिर्माण, ऑटोमोटिव और कपड़ा उद्योगों में एसएपी कार्यान्वयन परियोजनाओं में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है, जो उद्यम संसाधन योजना प्रणालियों के प्रमुख विकासात्मक वर्षों को प्रभावी ढंग से कवर करते हैं।
चर्चा में, डेव ने एसएपी के भविष्य-प्रूफ नवाचार और डिजिटल परिदृश्य को आकार देने में इसकी संभावित भूमिका पर जोर दिया। “तेजी से बदलती नियामक आवश्यकताओं के बीच, उद्यमों को उत्सर्जन के लिए एक लेखांकन प्रणाली की आवश्यकता है जो उनके वित्तीय डेटा लेखांकन के समान विश्वसनीय हो। एसएपी की नई ग्रीन लेजर पहल के साथ, जो कंपनियों को कार्बन अनुमान से वास्तविक डेटा तक ले जाती है, कंपनियां अपनी ग्रीन लाइन को अपनी शीर्ष और निचली रेखाओं के समान ही दृश्यता, सटीकता और आत्मविश्वास के साथ प्रबंधित कर सकती हैं,” उन्होंने कहा।
डेव डिजिटल परिवर्तन विभाग में एक बड़ा नाम है, जिसके पोर्टफोलियो में अंतरराष्ट्रीय विलय, अधिग्रहण और स्केलिंग संचालन के लिए कई एकल-बड़े पैमाने पर परिवर्तन परियोजनाएं शामिल हैं। संदर्भ के लिए, वह प्रॉक्टर एंड गैंबल और बर्कशायर हैथवे के बीच 2016 में हुए एक प्रमुख और आक्रामक विनिवेश में एक प्रमुख संपत्ति थे। डेव ने कपड़ा और ऑटोमोटिव से लेकर स्वास्थ्य सेवा और सामग्री तक के उद्योगों में काम किया है। इस तरह के अनुभव ने उन्हें वैश्विक और उद्योग-व्यापी परिप्रेक्ष्य से सुसज्जित किया है कि हम ईआरपी के क्षेत्र में नवीनतम प्रौद्योगिकियों के साथ कहां जा रहे हैं।
उन्होंने एआई-कार्यान्वयन पर अपनी अंतर्दृष्टि साझा करना जारी रखा। एआई-आधारित प्रौद्योगिकियां व्यापार के भविष्य में अपरिहार्य भूमिका निभा रही हैं क्योंकि एआई के उपयोग के माध्यम से संगठन परिचालन को सुव्यवस्थित कर सकते हैं, प्रक्रियाओं को अनुकूलित कर सकते हैं, ग्राहक अनुभवों को बढ़ा सकते हैं और बड़ी मात्रा में डेटा से मूल्यवान अंतर्दृष्टि को अनलॉक कर सकते हैं, जिससे संगठन की दक्षता बढ़ सकती है। डेटा क्रांति की प्रगति को समझते हुए, SAP ने अपने उत्पाद और सेवा पोर्टफोलियो में शक्तिशाली AI क्षमताओं को शामिल करने की अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत किया है, ताकि ग्राहकों को संबंधित उद्योगों में सबसे स्मार्ट दृष्टिकोण के साथ काम के प्रवाह में व्यवसाय-महत्वपूर्ण समस्याओं को हल करने में मदद मिल सके।
“एसएपी, एसएपी बिजनेस एआई में प्रगति की घोषणा के साथ, जिसमें ऐसे नवाचार शामिल हैं जो ग्राहक जुड़ाव को निजीकृत करते हैं, खरीद को अधिक उत्पादक बनाते हैं, और अपने संपूर्ण कार्यबल में महत्वपूर्ण प्रतिभा को खोजने और विकसित करने के लिए संगठनों की क्षमताओं का विस्तार करते हैं। एसएपी का भविष्य आगामी बुद्धिमान उद्यम अवधारणा को सुविधाजनक बनाने की क्षमता में निहित है” – विचारक नेता ने एआई की भागीदारी के बारे में बातचीत को आगे बढ़ाते हुए कहा।
इसके अतिरिक्त, उन्होंने उद्योग की विशिष्ट आवश्यकताओं को तैयार करने की आवश्यकता को भी महत्वपूर्ण बताया। डेव ने कहा, “उद्योग-विशिष्ट समाधान विकसित करके फिनटेक, स्वास्थ्य सेवा आदि जैसे विभिन्न उद्योगों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करते हुए, एसएपी व्यवसायों को संचालन को अनुकूलित करने और डिजिटल युग में प्रतिस्पर्धी बने रहने में सक्षम बनाता है”, उन्होंने कहा कि एसएपी के उद्योग-केंद्रित एप्लिकेशन भविष्य में अनुरूप कार्यक्षमता, गहन विश्लेषण और वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि प्रदान करना जारी रखेंगे।
जैसे-जैसे हम तेजी से डिजिटल और परस्पर जुड़ी दुनिया की ओर बढ़ रहे हैं, एसएपी का दायरा आशाजनक बना हुआ है। डिजिटल परिवर्तन, क्लाउड-आधारित समाधान, उद्योग-विशिष्ट अनुप्रयोगों, डेटा-संचालित निर्णय लेने और उन्नत उपयोगकर्ता अनुभवों को अपनाकर, एसएपी हमारे आने वाले दशक में उद्योगों में नवाचार को बढ़ावा देने और संगठनों को सशक्त बनाने के लिए अच्छी स्थिति में है।
– शगुन शर्मा एक स्वतंत्र बिजनेस पत्रकार हैं।