वैश्विक लेखा फर्मों ने भारत के छोटे शहरों में दुकानें स्थापित कीं


भारत वैश्विक व्यापार सेवाओं के लिए एक शक्ति केंद्र के रूप में उभरा है



एक आदमी गुरुग्राम में डेलॉइट के कार्यालय में एक क्यूबिकल में काम करता है। – रॉयटर्स

रॉयटर्स द्वारा

प्रकाशित: बुध 12 जुलाई 2023, शाम 7:40 बजे

आखरी अपडेट: बुध 12 जुलाई 2023, शाम 7:41 बजे

दुनिया की प्रमुख लेखा कंपनियां बड़े शहरों से दूर नई भारतीय सुविधाओं में निवेश बढ़ा रही हैं क्योंकि सस्ते बैक ऑफिस संचालन की वैश्विक मांग बढ़ रही है और छोटे शहर आर्थिक मूल्य श्रृंखला में आगे बढ़ रहे हैं।

दशकों से, बड़े बहुराष्ट्रीय निगम बड़े पैमाने पर परिचालन केंद्र स्थापित करने के लिए भारत के सबसे बड़े महानगरों, मुख्य रूप से मुंबई, दिल्ली और बेंगलुरु में पहुंचे हैं, जो विशेष रूप से आईटी में विशाल, कम लागत वाली प्रतिभाओं के लालच में लाखों लोगों को रोजगार देते हैं।

व्यावसायिक सेवा निर्यात भारत की अर्थव्यवस्था का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गया है, लेकिन यह क्षेत्र सॉफ्टवेयर की वैश्विक मांग में मंदी और बड़े शहरी केंद्रों में बढ़ती लागत, उच्च नौकरी छोड़ने और कर्मचारियों को कार्यालय लौटने में धीमी प्रगति जैसी चुनौतियों से प्रभावित हुआ है। महामारी.

जून में अर्न्स्ट एंड यंग की एक रिपोर्ट में कहा गया था कि उसे उम्मीद है कि बहुराष्ट्रीय कंपनियां जयपुर, वडोदरा, कोच्चि और चंडीगढ़ जैसे टियर-2 शहरों में सभी प्रकार के उद्योगों के लिए “वैश्विक क्षमता केंद्र” स्थापित करेंगी। ऐसे केंद्रों की संख्या 2030 तक 1,600 से बढ़कर 2,400 हो सकती है, जिससे 2.6 मिलियन नौकरियां बढ़ेंगी और अर्थव्यवस्था में 100 बिलियन डॉलर से अधिक का इजाफा होगा।

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इसका मतलब है कि विश्व स्तर पर जुड़े व्यावसायिक केंद्रों से दूर के क्षेत्रों में अधिक पेशेवर अवसर और संभावित रूप से उच्च वेतन।

उत्तर भारतीय शहर पटियाला से गणित में स्नातक 27 वर्षीय दीक्षा मेहता उन हजारों नए कर्मचारियों में से हैं, जो हाल ही में डेलॉइट की साइबर सुरक्षा टीम में शामिल हुए हैं – जो एक ऑस्ट्रेलियाई बैंक और यूरोप में खुदरा ग्राहकों के लिए परामर्श प्रदान करती है। नई दिल्ली के बाहरी इलाके में डेलॉइट के गुरुग्राम कार्यालय में उन्होंने कहा, “मैं शिक्षाविदों में करियर बनाने के लिए तैयारी कर रही थी, लेकिन जब मुझे चार सहपाठियों के साथ नौकरी की पेशकश मिली तो मुझे खुशी हुई,” जहां हाल के महीनों में सैकड़ों लोग शामिल हुए हैं।

बढ़ती मजदूरी, महामारी के बाद विकसित देशों में लेखांकन स्नातकों की संख्या में गिरावट और वीजा प्रतिबंधों के कारण भारत को कराधान, डेटा विश्लेषण, साइबर सुरक्षा और ग्राहक प्रबंधन जैसी वैश्विक व्यापार सेवाओं के लिए एक पावरहाउस के रूप में उभरने में मदद मिली है।

डब्ल्यूटीओ के अनुमान के मुताबिक, भारत दुनिया के शीर्ष सेवाओं के निर्यातकों में से एक है, जिसने वैश्विक सेवा व्यापार में अपनी हिस्सेदारी 2005 के 2 प्रतिशत से दोगुनी होकर 4 प्रतिशत से अधिक कर ली है।

डेलॉयट दक्षिण एशिया के मुख्य विकास अधिकारी देबाशीष मिश्रा ने अंग्रेजी बोलने वाले लेखांकन, इंजीनियरिंग और विज्ञान स्नातकों के विशाल समूह को ध्यान में रखते हुए कहा, “वैश्विक दिग्गजों को भारत में छोटे स्थानों पर काम स्थानांतरित करना आसान और अधिक प्रतिस्पर्धी लग रहा है।”

भारत में 100,000 से अधिक कार्यबल वाली डेलॉइट का कहना है कि वह तीन वर्षों में 50,000 और कर्मचारियों को नियुक्त करेगी, और नए शहरों में अपने पदचिह्न का विस्तार करेगी, जबकि केपीएमजी ने अगले तीन वर्षों में 20,000 से अधिक कर्मचारियों को नियुक्त करने की योजना बनाई है। पीडब्ल्यूसी ने मार्च में समाप्त वित्तीय वर्ष में करीब 12,500 लोगों को नियुक्त किया और इस साल भी इतनी ही संख्या में लोगों को नियुक्त करने की उम्मीद है, कंपनी के भारत के मुख्य लोक अधिकारी पद्मजा अलगानंदन ने कहा।

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वैश्विक विकास संबंधी चिंताओं के कारण विनिर्माण और आईटी क्षेत्रों में धीमी नियुक्तियों के बीच यह सब श्रम बाजार के लिए राहत प्रदान कर सकता है।

प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने चालू वित्त वर्ष के लिए 400 अरब डॉलर का सेवा निर्यात लक्ष्य रखा है, जो पिछले वर्ष की तुलना में लगभग 25 प्रतिशत अधिक है।

सरकारी सहायता प्राप्त सेवा निर्यात संवर्धन परिषद के अध्यक्ष सुनील तलाती ने कहा कि कुल सेवा निर्यात अगले पांच वर्षों में माल निर्यात को पछाड़कर 750 अरब डॉलर तक पहुंच सकता है।

बढ़ती मज़दूरी

पूर्वी राज्य ओडिशा की राजधानी भुवनेश्वर में, डेलॉइट, पीडब्ल्यूसी और आईबीएम ने भारतीय और वैश्विक ग्राहकों की सेवा के लिए कार्यालय खोले हैं।

25 वर्षीय स्वागतिका परमानिक ने खनन और खेती के इर्द-गिर्द बसे लगभग 1 मिलियन की आबादी वाले शहर, भुवनेश्वर में एक सलाहकार के रूप में डेलॉइट में शामिल होने के लिए एक सॉफ्टवेयर पेशेवर के रूप में अपनी नौकरी छोड़ दी।

नई स्थिति ने उन्हें 50 प्रतिशत से अधिक वेतन वृद्धि और उनकी लचीली कामकाजी व्यवस्था दी है जो उन्हें कार्यालय से 40 किमी दूर अपने माता-पिता के घर पर रहने की अनुमति देती है। उन्होंने कहा, “वेतन वृद्धि से मुझे निवेश करने और अपने माता-पिता के लिए चिकित्सा बीमा खरीदने में मदद मिली।”

नए कार्यालयों ने शैक्षणिक संस्थानों को नए पाठ्यक्रम शुरू करने और संपत्ति डेवलपर्स को भवन निर्माण परियोजनाएं शुरू करने के लिए प्रोत्साहित किया है।

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पिछले हफ्ते नाइट फ्रैंक कंसल्टेंसी की एक रिपोर्ट में कहा गया था कि वैश्विक लेखांकन और बहुराष्ट्रीय कंपनियों के विस्तार के कारण छोटे शहरों में कार्यालय स्थान की मांग तेजी से बढ़ी है, जिससे किराए में 10 प्रतिशत तक की बढ़ोतरी हुई है।

घरेलू लेखा कंपनियाँ भी छोटे शहरों में जा रही हैं और वेतन बढ़ा रही हैं।

सर्विसेज एक्सपोर्ट प्रमोशन काउंसिल के तलाटी, जिनकी ऑडिट फर्म ने गुजरात में लगभग 400 ऑडिटर और सलाहकारों को नियुक्त किया था, ने कहा कि कई कंपनियों को प्रमाणित अकाउंटिंग पेशेवरों की कमी का सामना करना पड़ा।

स्थानीय और विदेशी ग्राहकों के लिए काम करने वाली अहमदाबाद स्थित अकाउंटिंग फर्म मनुभाई एंड शाह एलएलपी के क्षितिज पटेल ने कहा, “अच्छे कर्मचारियों को बनाए रखना आसान काम नहीं है क्योंकि बड़ी कंपनियां वेतन दोगुना कर रही हैं।”

“बिग फोर और अन्य वैश्विक कंपनियों के हमारे शहरों में आने के साथ, हम छोटे शहरों में कार्यालय खोलने के लिए और भी गहराई तक जा रहे हैं।”

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